本政策說明 Refillable Makeup & Skincare 何時及如何發出退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定退貨期內退款，前提是商品未使用並保持原包裝。
- 若商品送達時已損壞、有瑕疵或寄錯，可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們並提供商品及包裝的照片。
- 部分商品可能因衛生或安全理由不獲退款，惟法例允許者除外。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
退款一經批准，會在退回商品收到並檢查後，退回至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外工作日，方可將退款存入你的帳戶。
4. 退款逾期或未收到
如你在指定處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款，請連同訂單編號，透過 聯絡我們。
5. 取消訂單
訂單可在出貨前取消並獲全額退款。訂單一旦出貨，請使用上述退貨流程。